最新文章
-
-
美团 公关危机,2021美团危机公关案例
一、 事件起因 2021年5月,美团点评公布了一项新的经营模式,即“全渠道购物”,并称其可实现O2O模式的全面覆盖。不料,该经营模式引发了消费者不满,认为美团…… -
有哪些危机公关案例,危机公关事件案例及解决方法
一、企业管理层危机案例 1.1 美团外卖投递丑闻 2019年4月,美团外卖涉嫌对顾客投递食品时未洗净手、使用过期食材等不当行为被曝光,引起了广泛关注和愤怒。该…… -
国内外危机公关案例分析,2021危机公关案例及解决方案
一、前言 随着社会的不断发展,企业公关面临的危机与挑战也日益加剧。一个好的公关策略不仅能够帮助企业化解风险,保护品牌形象,更能够抢占市场,协助企业快…… -
-
危机公关处理成功案例,危机公关案例及解决方案
一、危机公关案例 2018年12月,美团外卖因为一起送餐员反复恶意纠缠客户而引起了公众质疑。事件发酵后,美团CEO王兴迅速回应并且公开致歉,但是在社交媒体上…… -
-
2017年公关危机案例,2017年公关危机案例大全
一、南航事件 2017年4月11日,一名南航乘客在飞机上突发疾病,机组人员急救无效,最终不幸去世。随后,网上曝光了多段视频显示机组人员态度冷漠、医疗设备不…… -
2016危机公关事件,2016危机公关案例及分析
2016年,几起危机公关事件震撼整个社会,成为舆论热点,引起大量网民热议。其中,三起危机公关事件尤其引人关注。 一、美团外卖事件 在2016年5月,一名网友在……