迪奥危机公关，dior lucy 公关

一、 迪奥危机始末

2011年，迪奥品牌迎来了新的创意总监Raf Simons，而其前任创意总监John Galliano却因涉嫌反犹言论被解雇。这场危机也对迪奥品牌形成了很大的影响。为了化解危机，品牌紧急展开了公关行动。

二、 Dior公关团队出击

Dior公关团队迅速制定了应对策略，他们想方设法重新塑造品牌形象。首先，品牌高层及时并且果断地对Galliano做出了处理。随后，品牌也开始调整品牌形象，以此来弱化Galliano留给品牌的负面印象。Dior还决定为这个新时代的智慧女性设定一个互动式的故事，即为品牌甩掉过去的阴霾，重新获得消费者的信任和好感。

三、 Lucy代言，传递品牌价值

在危机公关的过程中，品牌派出了备受瞩目的代言人Lucy来展示品牌动态和价值，通过Lucy代言，品牌向消费者传递出更多的品牌信仰和品牌精神。Lucy时刻为品牌宣传，通过她的言行传递出自信、优雅、创新等品牌价值，进而使得品牌得以重新树立起美誉度。

四、危机公关的意义

因为全球化的影响，越来越多的品牌不断面临危机的威胁。一旦危机来临，品牌的公关团队需要高效地应对危机，这旨在最快地化解危机，恢复消费者的信任和品牌声誉。危机公关不仅仅是应对突发事件，更应成为企业思维体系的一部分。企业如何在某些事情出现问题时采取应对措施，对于整个企业的影响非常重大。

结语：

危机公关是品牌运营过程中重要的一环。迪奥危机告诉我们，品牌需要高效的公关团队，在品牌危机时，组织有效的准备工作，积极稳妥地处理危机。同时，更重要的是，品牌需要培养自己的品牌形象，为自己的产品和服务注入更多的品牌理念和价值，这是品牌赢得消费者认可和好感的关键。