舆情词组，舆情这个词是什么意思

舆情 - 洞悉民意，掌握大势

舆情这个词源于“舆论情况”的简称，是指社会公众在某一时间内对某一事件、人物或话题所表达的看法、情绪和态度这一总体群体的“心理状态”。舆情是企业、政府、个人了解公众对自身事件、话题、动向、政策等的态度和看法的一个重要途径。

一、舆情现状 - 监测舆情，抢占主动

在当今时代，互联网的兴起、移动互联的普及与社交媒体的扩散，使得舆情监测成为高度重视的问题。随着大众新媒体的兴起，实施舆情研究，对于企业和政府的运营和发展至关重要。舆情监测与分析有助于企业和政府心中有数，抓住时机，做到更好的定位、推广和溢价。舆情监测不仅要实时追踪公众关注度和热度，更是要生成一份体现舆情变化趋势和特征的舆情报告。

二、舆情危机 - 预防为主，危机公关

舆情监测屡救危机：舆情危机指的是，被评论、谣言、炒作等流言蜚语所伤害、误导或诽谤，造成公司声誉受损、名誉扫地的事件。而如何成立客观、准确的舆情监测和分析，避免危机的爆发，及时的进行舆情危机公关，是企业和政府乃至个人，必须面对的挑战。

三、舆情决策 - 信息支撑，智慧升级

舆情决策作为监控舆情信息来源，涉及舆情、管理、规划、策略等不同层面。对于不同领域的企业，通过舆情监测能够更好的服务客户，把客户的头脑变成自己的头脑，以互联网技术为主要手段，分析海量的数据内容，挖掘潜在的需求，并结合最新的产品研发，完善客户的产品使用体验，提高市场份额。

四、舆情管理 - 协同机制，长期稳定

舆情管理如何协同，成了企业和政府攻略的重要因素。以舆情管理为基础的舆情协调机制，是在舆情危机和舆情决策的基础上，通过完善的组织、技术体系和团队合作等手段，整合管理资源，实现协同工作，完善舆情管理流程和框架，提高舆情管理水平和效果。

结语：

在一个充满复杂多变的网络时代中，舆情监测，作为对舆情管理的基础，不仅是企业、政府、个人网络宣传环节的必须环节，同时也是应用社交媒体平台、提高品牌形象、拓展市场、更好服务客户的强劲支撑。通过综合运用信息技术，借助舆情监测与管理平台，发挥舆情威力，做到多策略支持，多渠道反馈，提高企业和政府的核心竞争力和影响力。