2015危机公关案例，2017十大危机公关案例

在2015年，某个汽车厂商被曝出尾气排放数据造假的丑闻，这一事件让该公司声誉大受影响，接踵而至的是股价的暴跌以及销量的大幅下滑。面对危机，该公司采取了一系列措施来救场，比如向客户和资本市场公开赔偿承诺、与政府当局深度合作等等，这些措施最终得到了社会各界的肯定，并让该公司声誉逐步恢复。

然而，到了2017年，另外一些公司却在不断的危机中挣扎着，下面就是2017年十大危机公关案例：

1. 美国联合航空公司：一名乘客在飞行途中被强制从座位上拖走的视频在社交媒体上疯传，该公司的股价随之下跌。

2. 亚马逊：该公司的一款智能音箱突然发出诡异的笑声，这一事件引起消费者的质疑，让公司声誉大受影响。

3. 优步：该公司面临着内部性侵丑闻、管理体系缺陷等问题，这些事件引起了消费者和投资者的关注。

4. 飞利浦：该公司因为一款面膜在网络上引发过敏的问题而受到舆论的压力，最终妥善解决了问题。

5. 谷歌：该公司因为在YouTube上放置不适宜内容而遭到广告商的抵制，声誉也受到了一定程度的影响。

6. 纽约时报公司：该公司因为不实报道选举结果而被批评，最终自查自纠重新恢复了声誉。

7. 阿尔卡特-朗讯：该公司因为员工的贪污行为而被起诉，最终通过公开致歉、赔偿等方式重建了信誉。

8. 三星：该公司旗下的一款智能手机因为电池问题而遭到召回，这一事件让其危机公关工作倍受考验。

9. 美国航空电子：该公司因为软件漏洞问题而被曝出，危机公关团队积极回应并采取行动化解了危机。

10. 蓝翔集团：该公司因为企业内部腐败问题而受到社会各界谴责，最终通过管理体系的优化和员工的重新培训来恢复了声誉。

综上所述，危机公关工作是企业必须面对的挑战，只有及时、坚定、有效地应对，才能在风雨中不断壮大。对此，我们应该学会从危机中吸取经验和教训，不断提高危机公关能力，从而更好地面对未来的挑战。