举例简述危机公关的原则，危机公关原则主要有

一、危机公关原则

危机公关原则是企业在危机时期进行公关处理的指导原则，主要涉及企业形象、沟通、行动和领导等方面。企业在面临危机时，必须遵守危机公关原则，才能有效地控制和化解危机，保护企业形象和利益。

二、形象原则

企业形象是企业在公众心目中的形象，是企业的生命线。在面临危机时，企业必须坚守正道，保护企业形象。首先要承认危机的存在，并及时向公众道歉、表达慰问，并向公众提供详尽的信息，使公众了解到真实情况，增加公众的信任。此外，企业还要加强对企业形象的管理，增强企业形象的吸引力，提升公众的满意度。

三、沟通原则

危机发生时，企业需要及时向公众传达信息，避免造成不必要的误解和恐慌。因此，企业需要认真考虑信息公开的渠道和方式，制定通讯方案和媒体策略，保持沟通渠道和联系，及时回应公众的疑问和关注，实现双向沟通，增加公众的理解和支持。

四、行动原则

危机时期，企业必须积极采取行动，控制危机情况，保护企业利益。企业必须做好应急处理、危险控制、损失减少等方面的工作，制定具体的行动计划和预案，分析危机原因，制定解决方案，执行得力，及时进行风险评估和跟踪，避免危机进一步恶化。

五、领导原则

在危机处理过程中，企业需要有领导人和团队来负责处理事宜，做出决策。领导人需要有勇气、决心、魄力和智慧，带领团队有效地应对危机，确保相关措施有效实施。除此之外，企业应建立完善的组织机构、协作体系和企业文化，不断加强公关能力的培养和提高。

六、总结

危机公关原则是企业在危机时期进行公关处理的重要原则。企业需要在危机形成的初期，认真评估形势，制定具体应对措施，落实相关责任，有效控制危机形势，保护企业利益和形象。最重要的是要建立企业公关意识，全员参与，提升企业公关能力和竞争力。