2013年十大危机公关,2013年十大危机公关股票

2013年十大危机公关,2013年十大危机公关股票

一、2013年十大危机公关——汉堡王假肉事件

2013年,美国快餐连锁巨头汉堡王被曝光使用由人工合成肉制成的汉堡,引发全球轩然大波。汉堡王随即发布声明澄清,其汉堡依据FDA的标准制作,但道歉并承诺更改配方,以安抚公众的质疑。

二、2013年十大危机公关——美国国家安全局窃听事件

2013年,美国国家安全局被曝光大规模窃听全球平民,引发公众和世界各国政府的强烈反感和谴责。国家安全局发表声明否认了有关指控,但舆论一片哗然,对美国形象的影响也是不可低估的。

三、2013年十大危机公关——马自达汽车质量缺陷事件

2013年,马自达汽车因漏油、寿命短等质量问题,引发消费者不满,甚至衍生出一系列法律诉讼。马自达立即采取措施,公开道歉并承诺改进产品质量,以重建消费者的信任。

四、2013年十大危机公关——波音787事故事件

2013年,波音公司的最新型客机787发生一系列技术问题和事故,导致多个国家和地区禁止该飞机进入空域。波音公司迅速采取措施,修复缺陷并加强对安全的管理,弥补了飞机出现问题造成的信任裂痕。

五、2013年十大危机公关——库克因霍洛维茨事件接受采访

2013年,苹果公司CEO蒂姆·库克接受了媒体采访,讨论他们公司在税前利润洗白方面的策略。这让消费者对苹果公司的印象降至冰点,之后,苹果公司承诺进行调整,从而得到了消费者的原谅。

六、2013年十大危机公关——通用汽车制动失灵事件

2013年,通用汽车因其多款汽车制动失灵问题被曝光,导致数十人死亡和数百人受伤。通用汽车迅速采取措施,召回有缺陷的汽车并对制造工艺进行改进,以防止类似问题再次发生。

七、2013年十大危机公关——纽约市大停电事件

2013年,纽约市发生大规模停电,导致公共设施瘫痪、交通瘫痪、商业瘫痪等问题。政府立即采取行动,安抚民众并进行抗灾救助,赢得了公众的认可和支持。

八、2013年十大危机公关——雀巢牌婴儿奶粉增塑剂事件

2013年,雀巢牌婴儿奶粉被曝光含有增塑剂,引发消费者和媒体的强烈抵制和谴责。雀巢公司随即采取措施,召回有缺陷的产品并做出严肃道歉,以重建消费者的信任。

九、2013年十大危机公关——国际奥委会反兴奋剂制度不力事件

2013年,国际奥委会反兴奋剂制度被曝光存在不力的问题,引发全球舆论的强烈批评和质疑。国际奥委会采取行动,加强反兴奋剂方面的管理和监管,以提升其声誉和信誉。

十、2013年十大危机公关——佳能液晶屏瑕疵事件

2013年,佳能的液晶屏被曝光存在瑕疵,导致该公司的液晶屏出现日益严重的质量问题。佳能随即采取措施,公开道歉并承诺改进产品质量和质量管理,以安抚消费者的担忧和不满。

以上十个事件,虽然在各自所属的领域有所不同,但其公关危机却是共同的。这些企业所采取的危机公关管理方法,不仅得到了公众的认可和支持,而且还帮助它们打通了危机期间的困难情况,以获取更大的市场份额。在竞争激烈的市场环境中,危机公关管理能力的提升已经成为企业生存和发展的重要因素之一。

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